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プロミスの有人店舗について

プロミスは有人店舗である「お客様サービスプラザ」が、全国に18カ所あります。
申し込みや契約また借り入れや返済について、直接スタッフに相談する事が出来ます。
特に初めて消費者金融を利用する場合には、わからない事ばかりという方も少なくないと思います。
そんな時、どんな事でも相談しながら進められる有人店舗であれば、安心して利用が出来るでしょう。
こちらでは、プロミスの有人店舗についてご説明したいと思います。

スタッフに相談ができる有人店舗

有人店舗の窓口で申し込みや契約などをする大きなメリットは、直接スタッフに相談しながら進める事が出来るという事です。
わからない事や不安な事を質問すれば、丁寧にわかりやすく教えてもらえます。

店舗数が少ない

一方のデメリットには、店舗数が全国的に見ても少なく、営業時間も短い事があります。
プロミスの有人店舗は日本全国に18カ所しかなく、営業時間は平日の10時~18時のみです。
主要都市にしか設置されておらず、平日のみの営業になるので、利用出来る方は限られてしまうでしょう。

店頭契約の流れ

プロミスの有人店舗窓口で申し込みする際の、おおまかな流れは次のようになります。

  1. 申し込み
  2. 審査
  3. 説明
  4. 契約・カード発行
  5. 利用開始

申し込み時には本人確認書類として、運転免許証かパスポート、健康保険証などを提出します。
借入希望額が50万円を超えるような方や、他社との借り入れを合わせると100万円を超える方は、あわせて所得証明書も必要です。

スタッフが必要書類を確認したら、審査が開始されます。
申し込み内容の確認や、これまでの信用情報の履歴などがチェックされた後、勤め先に在籍確認の電話をします。
その際はプロミス名ではなく個人名で電話を掛けるので、その電話で会社の人にプロミスを利用する事が知られてしまう事はありませんので安心して下さい。

審査に通過したら、契約になります。
カードや契約書がその場で手渡され、借り入れや返済についての説明があります。
わからない事があれば、この時しっかり質問して解決しておくと良いでしょう。

契約手続きが終われば、すぐに借入が出来ます。
店舗に併設されている「プロミスATM」にカードを入れてお金を引き出します。
手数料は掛かりません。

申し込みから契約までに掛かる時間は、審査がスムーズに進んだ場合最短で30分程度です。
質問などをした場合には、もう少し掛かる事もあるでしょう。

自動契約機やWEB契約との違いは

プロミスは有人店舗の店頭での契約以外にも、自動契約機やWEBで契約する事が出来ます。
それらとの違いは次の表の通りです。

店頭窓口 自動契約機 Web契約
営業時間 平日10:00~18:00 9:00~22:00(土日祝含む) 24時間受付(土日祝含む)
カード・書類受取り その場で受取り その場で受取り カードなし・ネット上で確認
スタッフへの相談 ◯(直接) △(電話が併設) △(フリーダイヤルに電話)
店舗数・アクセス △(少ない) ◯(多い) ◯(ネットからどこでも)
当日借入れ △(所有の口座・時間による)

それぞれの主な特徴は次のような点が挙げられます。

  • 有人店舗の窓口はスタッフに直接相談出来るが、店舗数が少なく営業時間も短い。
  • 自動契約機は店舗数が多く、営業時間が長い。
  • WEB契約は自宅から24時間申し込みが可能だが、当日の借入はしにくい。

スタッフへ直接質問が必要のない方にお勧めの方法としては、WEBで申し込みをしてからの自動契約機での契約です。
効率的に契約が出来て、平日のみならず土日祝日でも申し込み当日にお金を借りられる可能性も高い方法になります。
WEBだけで申し込みから契約まで完了させる事も可能ですが、当日に借り入れをするためには早めの時間帯の申し込みが必要です。

借入や返済についても相談

借入や返済で困った事があれば、まずはスタッフに相談してみましょう。
プロミスのスタッフは金融のプロですので、自分では考えが及ばないようなアドバイスをもらえる事もあります。
また返済計画の立て直しの相談にも乗ってもらえます。
状況を聞いて、無理のない計画を立ててくれるでしょう。

逆にプロミスが困る利用者というのは、連絡がつかない人です。
こちらから相談すれば、プロミス側としても何とか力になろうとしてくれます。

窓口での返済は小銭に対応可

プロミスでは借り入れの金額ごとに返済額が決められますが、千円未満は切上げになり、実際の毎月の返済額は千円単位の金額となっています。
しかし、完済時にはほとんどの場合端数が生じます。
ATMでの返済は、基本小銭が使えないので、ぴったりの金額を返済する事が出来ません。(一部ATMでは小銭の扱いあり。)
店頭窓口であれば小銭の対応も出来ますので、残高ぴったりの返済が可能です。
尚、小銭での返済は、コンビニ端末(Loppi・Famiポート)や振り込みなどでも可能です。

全国の店頭窓口

プロミスの店頭窓口は、全国に18カ所(そのうち新橋店は2019年9月に閉鎖予定)あります。

店舗 住所 電話番号 営業時間 最寄り駅
札幌 北海道札幌市中央区南2条西4-10
清水ビル1・2F
011-231-8771 平日・土曜
10~18時
大通駅
仙台 宮城県仙台市青葉区中央3-6-7
東日本建物仙台駅前ビル1・2F
022-268-6444 平日・土曜
10~18時
仙台駅
あおば通駅
大宮 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-1-26
石井畜産ビル2F
048-648-0631 平日
10~18時
大宮駅
千葉 千葉県千葉市中央区富士見2-8-14
エキニア千葉2F
043-224-4721 平日
10~18時
千葉中央駅
新橋 東京都港区新橋2丁目8-8
からす亭ビル1~3F
03-3508-0027 平日
10~18時
新橋駅
渋谷 東京都渋谷区道玄坂2丁目29-19
關口ビル1・2F
03-6861-2634 平日10~20時
土日10~18時
渋谷駅
横浜 神奈川県横浜市西区北幸1丁目8-2
犬山西口ビルヂング8F
045-312-4012 平日
10~18時
横浜駅
金沢 石川県金沢市堀川町4-1
セントラルビル7F
076-223-6668 平日
10~18時
金沢駅
名古屋 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目1-3
クリスタルMAビル1・2F
052-856-2634 平日
10~18時
国際センター駅
京都 京都府京都市下京区烏丸通
七条上ル2丁目
桜木町99番地ブーケガルニビル3F
075-343-6131 平日
10~18時
京都駅
梅田 大阪市北区芝田1丁目1番3号
阪急三番街 南館地下1F
06-7711-0490 平日
10~18時
梅田駅
心斎橋 大阪府大阪市中央区心斎橋筋2丁目6-9
心斎橋福穂ビル1F
06-7668-2634 平日10~20時
土日10~18時
心斎橋駅
神戸 兵庫県神戸市中央区三宮町
1丁目8番地1号さんプラザ3F
078-332-7887 平日
10~18時
神戸三宮駅
広島 広島県広島市中区立町1番地1
エルビル1~5F
082-244-6077 平日
10~18時
立町駅
八丁堀駅
松山 愛媛県松山市湊町5丁目5-7
双和第3市駅前ビル2F
089-947-1712 平日
10~19時
松山市駅
天神 福岡県福岡市中央区天神2-11-1
天神町ビル1・2F
092-687-8080 平日・土曜
10~18時
天神駅
鹿児島 鹿児島県鹿児島市東千石町13-19
天文館第2ビル3F
099-225-3361 平日
10~18時
天文館通駅
那覇 沖縄県那覇市金城5-2-4
メゾンシャルマンビル1F
098-859-3972 平日
10~18時
小禄駅

まとめ

プロミスの有人店舗の店頭窓口では、申し込みから契約そして借り入れや返済、さらに相談をする事が出来ます。
スタッフが直接対応しますので、わからない事があってもその場ですぐに解決します。
特に初めて消費者金融を利用する方にはお勧めです。
ただ、店舗数が少なく営業時間も短いので、利用しにくいという方もいらっしゃるでしょう。
そんな方は、プロミスでは電話での相談も受け付けていますので、そちらをご利用されると良いと思います。

プロミス

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